Suite à un court circuit sur la carte électronique de mon appareil domestique, j'ai appelé via le numéro de téléphone indiqué sur le site l'entreprise pour avoir quelques précisions sur la bonne référence et le délai. Une dame charmante a répondu à toutes mes questions, s'est renseignée directement auprès de la marque (italienne) pour confirmer les infos demandées, et m'a recontacté dans les délais annoncés, soit très rapidement (15mins). Pour une commande à initialement 50 euros, cette qualité de service est bien (trop rare) de nos jours ! Pour ma part c'est satisfaction à 200%, et si je dois recommander quelque chose un jour dans leur domaine ca sera avec plaisir !