Les Magasins de moteurs électriques autour de moi

Très professionnels

Prise en charge et conseil tres efficace de Laurent sur un dossier stores alsol. Merci

Merci pour l'accueil et l'aide précieuse quant à la programmation des stores.

Suite à un court circuit sur la carte électronique de mon appareil domestique, j'ai appelé via le numéro de téléphone indiqué sur le site l'entreprise pour avoir quelques précisions sur la bonne référence et le délai. Une dame charmante a répondu à toutes mes questions, s'est renseignée directement auprès de la marque (italienne) pour confirmer les infos demandées, et m'a recontacté dans les délais annoncés, soit très rapidement (15mins). Pour une commande à initialement 50 euros, cette qualité de service est bien (trop rare) de nos jours ! Pour ma part c'est satisfaction à 200%, et si je dois recommander quelque chose un jour dans leur domaine ca sera avec plaisir !

Livraison d'un moteur mono en 2 j avec un appel avant pour confirmer quelques aspects technique, nikel

ayant acheter un kit baterie bouteille il y a 1 ans et demie la connectique de mes 4 baterie se déconnecté avec les vibrations. j'ai amené les vélo en pensant les récupérer une semaine après vue que j'habite à Obernai et surprise il mon changé les broche immédiatement malgrés que le magazin devait fermer. vue que la garantie était de 2 ans je n'ai rien payer. de plus l'equipe est super sympa féminins et masculin. le compteurs que j'avais déréglé par mégarde a été aussi réglé. sinon pas de problème majeurs pour mes deux vélos.

Éviter de commander chez Moteur et Vélo. Ne respecte pas leur engagement. 1 - Commande d'un Kit vélo route mi Juillet, reçu 2 ème semaine de Août. 2 - Recu un Kit VTT, entraxe vélo route 130mm, Kit reçu 135mm. Montage impossible. 3 - Je fais valoir mon droit de rétractation, suite aux 2 problèmes rencontrés, ( la confiance n'y est plus). 4 - Demande faite 3 jours après avoir reçu les colis. ( délai rétractation 14 jours) il faut retourner le matériel pour le remboursement, ça me coûte 50 €, sauf qu'ils ne veulent pas prendre les frais de retour a leur charge. Je peux vous dire que je passe le message à tous mes amis et Clubs de ma région. Manque de sérieux de cette société. Ça s'appelle de l'arnaque..

Celà fait le deuxième achat que je fais chez moteretvelo .Je suis pleinement satisfait des services.la dame avec qui l'on traite est très à l'écoute.Je recommande cet artisan.

J’ai acheté il y a trois mois un kit moteur auprès de la Société Moteur et Vélo. Après plusieurs sorties j’ai été très satisfait de cet achat, j’ai à nouveau pu faire des balades de 70 Km et plus grâce à cet équipement. Souffrant d’arthrose au deux genoux le rhumatologue m’avait interdit de faire du vélo. J’ai eu un petit problème de programmation à la batterie et je me suis rendu chez Moteur et Vélo. Super accueille et le problème a été résolu en 5 minutes, le service après-vente est super.

Bonjour ? Après l'achat de 2 kits de motorisation ,de nos vélos de course , achetés chez moteur et vélo ou nous avons eu un accueil sympa , familiale et technique avec conseil et assistance à l'installation , j'ai testé mon vélo tout carbone qui est passé de 8 à 12 kg , sur les routes de la Rhénane en Alsace sur les routes vallonnées du Kochersberg sur 92 km pour près de 1000 mêtres de dénivelé . J'ai pu rouler confortablement sans assistance sans être pénalisé par le poids sur la majorité du parcours , gardant l'assistance pour les secteurs les plus pentus, n'utilisant pas la moitié de ma batterie . Une sortie sportive mais ou j'ai pu choisir moi-même mes limites ou gérer mes efforts selon mes envies ou mon courage du moment !! Un conseil néanmoins ,pour une bonne gestion de la batterie passez vos vitesses comme si vous n'aviez pas d'assistance électrique et utiliser l'assistance quand l'intensité de l'effort augmente : donc ne pas monter les côtes avec le grand plateau mais toujours choisir pignons et plateaux adaptés à la pente . Nous sommes ravi de notre achat

Je viens de faire quelques 500 Km avec ce système que j'ai monté sur un vélo de route, honnêtement je suis content de cette motorisation. En laissant la vitesse d'assistance électrique sur 1 ou 2 ( alors qu'il y en a 5 , j'ai réussi à faire 180 Km. Il me restait une barre à l'arrivée. Si je devais apporter une critique constructive, je dirais que la sacoche fournie avec mon kit, devrait être rigidifiée. j'ai confiance en son dirigeant, et je sais qu'il va trouver une sacoche sous selle plus rassurante et plus performante.

Bonjour, Sylvie de Iteuil souhaite témoigner de cette aventure avec Moteur & Vélo. La batterie du vélo électrique de mon compagnon étant usagée, nous faisons appel a Moteur & Vélo durant le confinement. Pas de nouvelles, normal, tout le monde est confiné même Moteur & Vélo. Mais, Mme Moteur & Vélo veille et me rappelle pour que nous échangions sur ma commande. Mauvaise nouvelle, la batterie commandée n'est pas compatible au moteur du vélo...que faire! Mme & Mr Moteur et Vélo en excellents professionnels me proposent de reconditionner l' ancienne batterie en me conseillant a distance. Pas facile mais eux les pros ne se trompent pas! Au final en 48h ma batterie est envoyée, reconditionnée, renvoyée et remontée. Le vélo est ravi d'avoir un nouveau cœur, a ce jour il conduit mon compagnon vers de nouvelles aventures a moindre cout. Merci a cette petite entreprise qui travaille sans relâche avec une énergie, un savoir faire et un savoir être rassurant et performant.