Voici toutes les informations sur le Magasin de moteurs électriques Pompe & Moteur qui ce trouve au 3, rue du Trégor ZAC de, La Mottais, 35140 Saint-Aubin-du-Cormier (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (11)
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Ayant acheté une station de relevage chez Pompe et moteur, je suis super ravi du produit, les commerciaux prennent bien le temps de vous expliquer le fonctionnement des produits et de tous les accessoires, Je recommande vivement !!
Réponse :
Toute l'équipe Pompe&Moteur vous remercie pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et de nos services. N'hésitez pas à en parler à votre entourage. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre PM.
Pour 2 cuves EP béton et en tant que particuliers, nous n'avons pas du tout été accompagnés au début, avec une communication inefficace, ce qui fait que nous avons du ressortir les cuves de la fosse. Donc sur coût de + de 1000e... Vraiment très déçu pour des bons payeurs en plus.
Réponse :
Bonjour, Comme échangé par téléphone nous n’avons malheureusement jamais reçu vos mails. L’installation des cuves a été réalisée par votre terrassier, et il est regrettable que celui-ci n’ait pas pu vous conseiller et les installer convenablement. Nous prenons systématiquement le temps d’accompagner et de conseiller nos clients pour l’achat d’un produit ou une demande de renseignement. Bien à vous, Pierre P&M
ayant acheté une station de relevage fin décembre 2022 à plus de 1000€ TTC , reçu quelques jours après , et contrôlé lors de la livraison du transport , tout paraissait en bon état globalement . lors de la pose chez les clients 20 jours après , il s'avère que la pompe est cassé à l'intérieur de la station . le SAV n'a rien voulu comprendre car il fallait démonter la station avec des outils devant le transporteur et vérifier le jour même et en plus aucune réclamation n'est prise en compte 14 jours après réception allant jusqu'à mettre en cause ma bonne foi m'accusant de l'avoir cassé délibérément ( dans quel but , je sais pas ) bref avis aux futurs acheteurs : évitez d'acheter chez pompe et moteur , certes les prix sont légèrement moins chers que la concurrence mais le SAV est pourri , et en tant que professionnel il me semble que c'est le plus important dans mon cas j'ai prévu de remplacer la pompe à mes frais le jour où elle tombera en panne , car je peux pax compter sur la garantie du site , qui pourrait m'accuser de l'avoir endommagée . CONSLUSION : très mauvaise expérience , plateforme à éviter , je mettrais des avis également sur les forums d'électriciens et plombiers sur lesquels je suis inscrit et j'en parlerais négativement autour de moi aussi
Réponse :
Bonjour Monsieur, Comme échangé par téléphone, nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui ne reflète en rien notre accompagnement habituel ni notre volonté de satisfaire pleinement nos clients. Nous vous avons envoyé un mail hier soir concernant l’arrangement convenu par téléphone. Nous espérons pouvoir à nouveau collaborer avec vous et vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Pierre de Pompe&Moteur
Un service commercial compréhensif qui prend le temps de rappeler ses clients pour traiter ces demandes. Merci
Je viens d'acheter chez Pompe et Moteur, 3 rue Trégor St Aubin du Cormier, un moteur électrique en mono pour équiper une tronçonneuse à métaux d'atelier. Ce moteur est vendu pour une puissance de 5.5 cv- 4kw-22 A- et pour un poids de 33 kg . J'ai choisi le plus gros moteur en prenant pour référence de base, ma tronçonneuse de chantier de marque Kity, de bon fonctionnement, et entrainant le même disque (350) Cette Machine est équipée d'un petit moteur de 3cv- 2.2kw-11A- et pour un poids de 3 kg. Malgré un montage identique ce gros moteur n'a aucune puissance et cale dés qu'il est à peine sollicité . Coût poubelle 370 euros Ceci n'intéressant pas le vendeur, je regrette aujourd'hui de ne pas avoir choisi une marque connue. A bon entendeur... Bien cordialement
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Au moment de l'achat, il aurait fallu contacter notre service client afin qu'il vous aide à choisir le moteur qui répond à vos besoins. Le moteur ayant été testé, nous ne sommes pas en mesure de le reprendre. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Pompe & Moteur
Équipe réactive, très professionnelle et made in France. Un grand merci
J'avoue avoir été un boulet. Ils ont été très sympathiques et professionnels. Merci !
Réponse :
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Vraiment super rapide et sérieux
Réponse :
Merci de votre confiance !