Voici toutes les informations sur le Magasin de moteurs électriques Multi-Moteur qui ce trouve au 3, rue du Trégor ZAC de, La Mottais, 35140 Saint-Aubin-du-Cormier (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Expérience catastrophique avec cette boutique. Tout est bidon, même la communication.
Réponse :
Bonjour, Comme mentionné par échanges téléphoniques nous nous excusons des erreurs d’expédition. Nous sommes cependant soulagés de savoir que le moteur que vous avez commandé vous soit bien parvenu. Nous prenons en considération votre retour pour continuer d’améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe Multi-Moteur
ils vendent des moteurs qu'ils n'ont pas en stock donc ils ne respectent pas les délais qu'ils annoncent . et difficile d'avoir une réponse rapide quand on leur demande combien de temps ça prend et quand c'est urgent . le pire c'est qu'ont peut commander encore ce moteur alors qu'il n'est pas en, stock .et 2 mois de délais en plus ( c'est fabriqué ou ?en inde ? ) c'est qu'une fois que vous avez payé qu'ils vous disent qu'il n'est pas en stock . honteux ..je croyais avoir vu le pire mais je m'étais trompé , ils transforment un remboursement en avoir pas du tout ce qui était prévu et même le moteur est en stock les délais de livraison ne sont pas respectés , à fuir
Réponse :
Bonjour, Navré mais nous subissons de plein fouets les ruptures de matières et ruptures des fabricants sur les produits finis. Nous avons passé une période compliqué mais tout doucement nous revenons à la normale. Il n'est pas toujours évident de prévenir en amont puisque nous même nous ne le sommes pas par nos fournisseurs. De plus si vous avez demandé une annulation et un remboursement, c'est ce qui a du être fait et légalement cela se traduit par un avoir qui est la pièce comptable. Il ne faut pas confondre avec les avoirs émis par des magasins qui impose d'utiliser ce montant chez eux. Chez nous un remboursement est bien la restitution au client du montant payé directement sur sa carte bancaire ou son compte via un RIB. Multi-Moteur.
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